コンサルタントというと、口先だけで仕事していて、自分では手を汚さないと思っている方もいらっしゃるのではないかと思います。確かに、こんなセリフもあります。「私の言うとおりにやれば絶対にうまく行きます。うまく行かないのはあなた方の努力が足りないからです。」 こんなことを言うコンサルタントは信用できませんね。
私もコンサルタントを名乗って５年ほど経ちましたが、それ以前は企業に勤めていました。そこでは、経営者が新しもの好きというか、外部からの提案を受け入れがちで、いろいろなコンサルタントが来て、いろいろな改善や研修などを行っていました。
あるコンサルタント、それはかなり大手のコンサル会社ですが、社員から直接話を聞きまくって、会社の業務内容を理解し、改善策を一緒に考えるやり方でした。そのため、社内に常駐していましたが、毎日遅くまで作業している姿を見ると、最初は怪訝な目で見ていた社員も次第に信頼を寄せるようになってきました。
別のコンサル会社は、各個人の日々の業務管理を厳しく行うということで社員を指導する形で入ってきていたのですが、私の仕事は海外の顧客とのかかわりが多く、朝会社に来ると夜のうちに入っていたメールやFAXでその日の仕事の計画が完全に狂ってしまうような立場でしたので、コンサルの方には計画通りできるものではないと、若干反発していました。そうしたらコンサル終了時のレポートに、私のことをひどくけなすようなことが書かれて経営者に提出されていました。
このようにコンサルタントとして、良いお手本や悪いお手本をいろいろ見て経験してきましたので、これらが今の私のコンサルタントとしての姿勢に役立っていると思っています。
久保丈夫コンサルティング事務所が大切にしている事の一番目に挙げているのが、
「お客様に寄り添い、お客様の事業や課題そして経営者の方の思いを十分に理解すること」です。
企業様の課題やお悩みをお聞かせいただければ伴走型のコンサルタントとしてサポートさせていただきます。
